Претензия об оплате задолженности по договору поставки и оказания услуг

Основная масса договорных отношений основана на купле-продаже услуг, работ и товаров. Любые формы сделок, кроме безвозмездных, подразумевают предоставление чего-либо за определённую плату. Естественно, что не каждая сторона стремится добровольно исполнять свои договорные обязанности.

Часто, получив желаемое, недобросовестный партнёр задерживает оплату, не производит её в полном объёме и в срок, либо вовсе не собирается платить. В этом случае исполнившей свои обязательства стороне остаётся только ждать и надеяться, что долг будет выплачен позже, но бездействовать конечно же нельзя. В обычном деловом обороте предусматривается досудебный способ урегулирования спора о неоплаченных суммах. Первоначальным этапом выступает досудебная претензия о взыскании задолженности.

В большинстве случаев это документ, подразумевающий дублирование пунктов договора, о которых должник прекрасно знает. Общий смысл претензии о погашении задолженности состоит в напоминании контрагенту про истекшие сроки и суммы неисполненных обязательств. Лишь в редких случаях такая форма требования об оплате приводит к действительной уплате долга.

Во многих случаях претензионное письмо о погашении задолженности является обязательным этапом решения разногласий. Зачастую договора между сторонами прямо предусматривают определённое ведение письменных переговоров перед подачей иска в суд.

Чтобы грамотно написать претензию, необходимо придерживаться общепринятых норм и сроков.

Порядок составления документа

Обращение к дебитору может быть составлено после выставления счёта на оплату и обнаружения, что денежные средства не поступили в положенный срок.

Например, если задолженность образовалась по договору оказания услуг, в первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с разделом соглашения о периоде оплаты. Претензия должна не только выражать требования о погашении задолженности, но и представлять должнику информацию о возможных потерях. Указанные в тексте неустойки, пени и штрафы имеют наибольшее воздействие, чем простая просьба о возврате или сообщение о неуплате денежных средств.

В каждом отдельном случае придётся производить отдельные расчёты сумм, а также ссылки на договорные и установленные законом положения. Например, можно ссылаться на статьи 309, 310, 314 ГК РФ, прочие законодательные акты можно определить из конкретных договорных отношений. Также в документ необходимо включить:

  • наименования организаций/фио и адресные данные сторон;
  • дату и номер (если имеется) договора, сведения периоде передачи товара (при указании на неоплату задолженности по договору поставки), прочие данные, позволяющие определить обоснованность претензии;
  • точную сумму невыплаченного долга, а также размер штрафных санкций или неустойки;
  • требования, в которых необходимо отметить срок их ожидаемого исполнения;
  • описание дальнейших действий заявителя, если требования не будут выполнены.

Документ составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Образец претензии о взыскании задолженности можно взять здесь:

Скачать (dusudebnaya-pretenziya-po-dogovoru-okazaniya-uslug.doc, 26KB)

Вручение претензии

Передача адресату обращения о погашении задолженности должна быть зафиксирована на бланке заявителя датой, подписью, а иногда и печатью уполномоченного лица. Как показывает практика, задолжавшие дебиторы всячески избегают принятия претензии, поэтому вручить её не всегда представляется возможным.

Если местонахождение должника или его офиса вам известно, можно попытаться передать письмо при личном визите. В случае уклонения от получения, претензия по оплате задолженности направляется с уведомлением о вручении и описью вложения по почте России или при помощи официальной корреспондирующей организации.

Последний способ – наиболее быстрый и надёжный. Курьер может неоднократно попытаться доставить письмо по всем известным адресам. Если попытки окажутся безрезультатными, вам представят официальное уведомление о невозможности вручения с описанием причин. Этот документ будет являться подтверждением ваших попыток досудебного урегулирования проблемы.

Также можно направить претензию по электронной почте, но это будет являться лишь дополнительной мерой, если у сторон не заключено соглашение об электронном документообороте.

Взыскание долга

Когда требование об оплате задолженности не исполнено в положенный срок, кредитор может обратиться в суд. Если договор между сторонами не предусматривает обязательный порядок досудебного урегулирования споров, претензию и иск можно подавать одновременно. Эти пути решения проблемы не являются взаимоисключающими, а скорее дополняют друг друга.

На протяжении всего судебного процесса можно неоднократно обращаться к должнику с претензионными заявлениями, каждый раз указывая суммы долга и прочих обоснованных к выплате требований актуальные на момент обращения. В случае погашения задолженности до вынесения судебного решения, истцу предоставляется право на отзыв иска.

Должники довольно часто производят оплату, получив повестку в суд, поэтому не рекомендуется затягивать время досудебного урегулирования неоднократными попытками. Если задолженность не оплачена в требуемый срок, используйте своё право на судебное разбирательство. Своевременное обращение с исковым заявлением позволяет не упустить установленные сроки давности, а также убедить ответчика в серьёзности своих намерений.

Поделиться:
1 Комментарий
  • ТАТЬЯНА ЕВГЕНЬЕВНА says:

    пришел счет на оплату телефона стационарного. Второй месяц мне пишут какой-то долг, хотя у меня есть все квитанции, за 10 лет. Позвонила в Ростелеком, оператор Светлана, сказала, что я не заплатила за март, как за март, если кватанция только пришла, вообщем не суть. Оказывается у меня долг 211рублей, я ей говорю, что у меня оплачено,есть квитанция из банка, она мне, вы должны прийти и показать квитанцию… Вы понимаете сейчас, во время сомоизоляции я должна бежать к ним из Колпино в Санкт-Петербург и показывать квитанцию. А что нельзя как раньше было, соеденяют с клиентским отделом , я говорю номер квитанции, когда оплачено и никаких проблем,так она мне еще говорит, сходить в Сбербанк и узнать почему моя квитанция не пришла в Ростелеком, а потом еще сбегать в Ростелеком и сказать почему не пришла моя оплата из Сбербанка, хотя, все оплаченые мной квитанции приходят в назначеные места по оплате услуг.Товарищи начальники Ростелекома, может Вы наберете работников которые умеют решать проблемы по звонку, или Вам тоже наплевать на абонентов?. Я телефоном не пользуюсь больше двух лет, но за точку плачу, и хочу, что бы ко мне относились с уважением. А не учили меня, что я должна делать, как оплачивать и куда бегать. Больше двадцати лет работаю с Ростелекомом, и такое было всегда. Но попадались очень добросовестные операторы, и нормально все решалось. В Колпино был филиал Ростелекома, людям если надо было обращались в филиал, а сейчас нужно ехать к черту на кулички. Совсем на людей наплевать, главное чтобы день вам платили. Очень плохая работа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.