Залив квартиры, произошедший из-за лопнувших труб, протекающей крыши, поломки сантехники, способен свести «на нет» свежий ремонт, испортить мебель и сделать негодными предметы домашнего обихода. Взыскать ущерб с виновных соседей или страховой компании поможет независимая оценка квартиры. В ходе процедуры эксперт ответит на вопрос, какая сумма потребуется для восстановления жилья.
- Порядок действий при затоплении квартиры
- Вызовите специалистов для оценки ущерба
- Обращение к независимому эксперту
- Согласование даты осмотра, оповещение виновных
- Проведение экспертизы
- Получение заключения
- Назначение независимой оценки
- Отказ виновного возместить нанесенный ущерб
- Решение споров в судебном порядке
- Возникновение страхового случая
Порядок действий при затоплении квартиры
Чтобы возместить затраты, связанные с происшествием, необходимо придерживаться алгоритма, разработанного специалистами. Он включает пять последовательных шагов:
Вызовите специалистов для оценки ущерба
Не пытайтесь привести жилье в порядок самостоятельно, сразу же обращайтесь к представителям вашего ЖКХ или управляющей компании. Для этого нужно направить в ответственную инстанцию уведомление. Его можно принести лично или направить заказным письмом. Во втором случае сроки реагирования увеличиваются из-за необходимости времени на пересылку.
По результатам осмотра составляется акт, где отражается состояние труб, перекрытий, полов, стен и т.д. Этот документ не заменяет независимую оценку ущерба квартиры, он нужен, чтобы зафиксировать факт нанесения вреда.
Обязательно получите свой экземпляр акта. Проверьте правильность его заполнения, обратив внимание на следующие детали:
- правильность указания залитой площади, перечисления пострадавших помещений;
- полноту перечисления испорченных ценностей;
- правильность описания характера повреждений;
- наличие подписей ответственных лиц и печати.
Важно! Если в акте впоследствии обнаружатся ошибки и неточности, взыскать ущерб будет проблематично.
Если коммунальщики не явились по вашему вызову, проведите осмотр самостоятельно в присутствии двух свидетелей. Бумагу подпишете вы и привлеченные третьи лица.
Обращение к независимому эксперту
Независимая экспертиза квартиры после залива требует предоставления следующих документов:
- общегражданский паспорт собственника жилья – его данные прописываются в заключении и квитанции на оплату;
- правоустанавливающая документация на квартиру, например, контракт купли-продажи.
- техпаспорт на жилье – нужен для корректной оценки результатов затопления.
- акт, составленный коммунальщиками, – нужен для объективной оценки ущерба от залива квартиры.
Чтобы получить заключение, нужно обратиться к независимому эксперту. В его сферу ведения входит экспертиза после пожара квартиры, затопления, оценка стоимости квартиры и другие задачи.
Выбирая компанию для независимой экспертизы по затоплению квартиры, ориентируйтесь на отзывы на независимых ресурсах в интернете, советы знакомых. Проверьте, состоит ли фирма в СРО, посетите офис, чтобы убедиться в ее благонадежности, ознакомьтесь с материалами на сайте.
Ознакомьтесь со специализацией выбранной компании. К сфере деятельности одних структур относится экспертиза воздуха, воды, других – оценка автомобиля после ДТП, третьих – работа с жильем. Вам необходим третий вариант.
Согласование даты осмотра, оповещение виновных
Когда вы выберете компанию для оценки стоимости ущерба, заключите с ней договор и внесите предоплату за услуги. Следующий этап – согласование времени выезда в помещение для осмотра. При его назначении учитываются интересы всех сторон.
Когда дата определена, уведомите виновника произошедшего. Сообщите ему точное время, направив заказное письмо на адрес проживания. Так у вас будет доказательство, что вы соблюли все юридические формальности. Если вы направляете письмо в другой город, учитывайте, что на пересылку потребуется 5-6 дней.
Сколько стоит независимая экспертиза квартиры? Оплата услуг оценщиков варьируется в зависимости от места нахождения исследуемого жилья, его рыночной цены, площади и объема работ. Обозначенную стоимость уплачивает инициатор процедуры, впоследствии затраты можно переложить на виновную сторону.
Проведение экспертизы
Независимая экспертиза квартиры для суда проводится в заранее оговоренное время. На место происшествия выезжает специалист, способный оценить убытки. Он проводит визуальный осмотр комнат, делает фотографии, отражающие текущее состояние перекрытий, труб, появившиеся дефекты, разводы и т.д.
Экспертиза после залива заканчивается подготовкой отчета, в котором прописываются детали нынешнего состояния жилья и выводы относительно стоимости его восстановления.
Скачать (akt-saliv-kvartiry.doc, 71KB)
Получение заключения
Работы по оценке ущерба заканчиваются получением отчета, подготовка которого обычно занимает 4-6 рабочих дней. Это документ на 30-40 листах, отражающий состояние жилплощади, подвергшейся заливу. В него включена следующая информация:
- фотографии, сделанные на месте осмотра;
- правоустанавливающая документация на жилье;
- акт о текущем состоянии жилплощади: необходимость замены труб, облицовки, капитального ремонта и т.д.;
- возможные причины залива;
- иные сведения, отражающие полученный вред.
Все листы отчета прошиваются, нумеруются, заверяются подписью ответственных лиц. Унифицированный образец документа отсутствует, его структура и содержание зависят от особенностей ситуации. Оценка состояния квартиры для суда необходима собственнику, чтобы получить возмещение от виновных.
Назначение независимой оценки
Независимая экспертиза квартиры в новостройке или «вторичке» нужна, чтобы истребовать возмещение с соседей или коммунальных служб, которые затопили жилье. Без предоставления отчета не обойтись в следующих случаях:
Отказ виновного возместить нанесенный ущерб
Решение о проведении независимой экспертизы принимается, если соседи или коммунальщики отказываются платить за необходимый жилью косметический ремонт или, что хуже, полную замену труб или перекрытий.
Решение споров в судебном порядке
Если виновная сторона не идет на мирные переговоры, пострадавшему приходится обращаться в орган юстиции. Независимая экспертиза после ремонта поможет определить цифру возмещения, прописываемую в иске. Без приложенного отчета оценщиков суд не станет рассматривать дело.
Возникновение страхового случая
Если имущество было застраховано, у собственника нет 100%-ной гарантии, что страховая компания возместит убытки и не попытается занизить их реальный размер. Чтобы отстоять свои права, ему приходится заказывать независимую экспертизу. Она выявит реальное состояние труб, перекрытий, отделки и мебели.
Экспертиза по ремонту дает ответ на вопрос, какие затраты потребуются для покупки стройматериалов, ведения ремонтных работ, приобретения техники и мебели взаимен испорченной. Окончательная цифра прописывается в отчете.
Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры несопоставима с теми затратами, которые понесет собственник, восстанавливая жилье за собственный счет. Расходы на проведение процедуры можно впоследствии переложить на виновного. Привлечение внешних оценщиков – проверенный и действенный способ отстоять собственные интересы.
Помогла вам статья?