Проверка интернет магазина на признаки мошенничества – советы юриста

Шопинг во всемирной паутине – оптимальное решение для тех, кто ценит свое время и хочет сэкономить. Теперь нет необходимости колесить по торговым центрам в поисках своего размера или нужного дизайна, ехать на рынок на другой конец города, стоять в очереди в кассу или примерочную.

Однако за многочисленными плюсами скрывается один важный минус: коммерция в сети дает широкий простор для реализации схем злоумышленников, желающих обмануть честных граждан. Чтобы не попасть впросак и не потерять деньги, нужно знать, как проверить понравившийся интернет-магазин на мошенничество.

Чем лжемагазины привлекают доверчивых граждан?

Существует несколько причин, почему граждан привлекают мошеннические интернет-магазины:

Низкая цена

Стоимость товара значительно меньше, чем в среднем по рынку. Человек, опьяненный удачей, спешит оформить покупку и забывает о безопасности. Эксперты считают, что в подобных случаях нужно уметь остановиться и задуматься, почему вещь повсюду стоит, например, 5 000 руб., а здесь 2 500 руб.

Бесплатная доставка

Мошенники обещают бесплатно привести товар, реализуемый по сниженной цене, не только в любую точку города, где расположен склад, но и в любой регион России. Это второй пункт, который должен насторожить клиента.

Нереальные обещания

Мошенники предлагают приобрести товар, который экономит до 99% газа (света, воды), позволяет сбросить за неделю 20 кг без усилий, за пару ночей помолодеть на 15 лет и т.д. «Рецепт уже давно известен, просто специалисты скрывали его от вас», – уверяют злоумышленники. Покупателю стоит подумать над уникальным предложением трезво, ведь за нереальные обещания он платит реальными деньгами.

Как вычислить лохотрон?

Сайты, направленные на аферы и обман честных покупателей, обладают определенным набором характеристик, дающим возможность отличить их от честных интернет-площадок. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, нужно обращать внимание на следующие важные детали:

Оформление сайта

Проекты, нацеленные на обман, как правило, делаются на скорую руку, и это видно даже неискушенным в дизайне пользователям. Невзрачное оформление, отсутствие страницы «О компании», неудобная форма заказа, топорный стиль – все это должно насторожить покупателя и стать поводом для отказа от сотрудничества.

Возраст домена

Анализируйте сайты, куда вы заходите в поисках товаров. Если интернет-площадка создана буквально несколько дней (недель) назад, высока вероятность, что это мошеннический ресурс, который соберет средства с доверчивых покупателей и закроется при первых обращениях в контролирующие органы.

Отзывы в интернете

Чтобы не попасться на уловки аферистов, нужно ознакомиться с отзывами других покупателей в интернете. Начать стоит с сайта самого магазина. По мнению экспертов, чем больше на нем отзывов, тем хуже. Как правило, такие хвалебные оды пишут либо сами сотрудники магазина, либо специально нанятые лица. Вставьте фотографию автора отклика в поисковик – возможно, окажется, что этот человек предлагает услуги по написанию текстов на заказ.

Следующий этап – чтение откликов на сторонних ресурсах. Если клиенты жалуются на плохой сервис или обман, лучше выбрать для заказа другую торговую точку. Как правило, интернет-площадки имеют собственные страницы в социальных сетях. Там тоже можно найти много интересных комментариев от клиентов.

Отсутствие стационарного телефона

Если оформление сайта наталкивает на мысль о мошенничестве, обратите внимание на наличие городского номера в контактах. Солидные интернет-площадки всегда указывают стационарный телефон и почту, куда можно обратиться с вопросами относительно сервиса, заказа, возврата. Основная цель магазинов-аферистов – заработать быстрые деньги, поэтому они ограничиваются указанием мобильного и размещением кнопки «Заказать звонок».

Неправильный адрес

Честные магазины указывают свой адрес, куда покупатель может обратиться с претензиями. Обязательно находите координаты фирмы на ее сайте и проверяйте через Яндекс и Гугл Карты. Если система показывает, что такая организация не располагается в указанном месте, без сомнений отказывайтесь от покупки.

«Только предоплата»

Еще несколько лет назад большинство магазинов работали по двум схемам – доставка товара после предоплаты и наложенный платеж. Эти времена минули, и сегодня клиентоориентированные магазины берут деньги после предоставления вещей и услуг.

Интернет-площадки предлагают разные варианты расчета:

  • электронными деньгами;
  • оплата по карте;
  • платеж наличными курьеру;
  • перевод на банковский счет;
  • оплата налом в пункте выдачи заказа и т.д.

Если о торговой точке почти ничего не известно и она не рассматривает других вариантов, кроме 100%-ной предоплаты, есть повод предположить, что перед вами «черный» магазин. Его цель – собрать деньги с доверчивых покупателей и закрыться после поступления первых жалоб.

Важно! Если продавец находится с вами в одном городе, но отказывается от личной встречи и требует деньги вперед, он вряд ли торгует качественными вещами и возвращает средства в случае брака.

Ценовая политика

Простая проверка интернет-магазина на мошенничество – анализ его ценовой политики. Сегодня существуют сайты-агрегаторы, позволяющие сравнить стоимость одного товара на разных виртуальных площадках. Сопоставьте ценник на конкретную вещь в магазине и у его конкурентов.

Если разница очень значительна, есть повод насторожиться. За счет чего торговцы предоставляют колоссальную скидку? Разумеется, бывают акции, но у них есть разумный предел. Задумайтесь, может быть под видом европейской техники вам продают китайские подделки, а вместо брендовой одежды реализуют ширпотреб, пошитый «на коленке» в Подмосковье.

Куда пожаловаться?

Доверчивость покупателя или изворотливость мошенников часто становится причиной обмана. Как вернуть деньги, если вы заплатили за товар с карты или электронного кошелька, но его не собираются доставлять? Куда обратиться?

Мошенничество карается уголовным законодательством, поэтому для наказания аферистов нужно направляться с заявлением в отделение полиции по месту вашего жительства. В документе указывается:

  • данные потерпевшего;
  • сведения о магазине-мошеннике;
  • детали произошедшего;
  • просьба возбудить дело по факту случившегося.

К заявлению прикладывается доказательство совершения оплаты. Это может быть платежка с синей печатью банка, выписка с карточного счета, квитанция, предоставленная системой электронных денег, и т.д.

По результату рассмотрения заявления сотрудники правоохранительных органов должны перенаправить обращение в специальное учреждение – Отдел К, который занимается расследованием правонарушений в интернете.

Скачать (zajavlenie-v-policiju-o-moshennichestve-cherez-internet-prodazhi-tovara-.doc, 26KB)

Если магазин отказывается возвращать деньги за бракованный товар, его действия попадают в сферу ведения гражданского законодательства. Чтобы добиться правды, нужно составить два экземпляра претензии в свободной форме. Один передается руководству магазина (лично или заказным письмом), второй остается заявителю с пометкой о принятии.

Если после получения претензии торговая точка молчит или дает отрицательный ответ, покупатель вправе обращаться за защитой своих прав в территориальный орган Роспотребнадзора или в суд.

Черный список интернет-площадок, обманывающих доверчивых клиентов, ширится с каждым днем (если вы столкнулись с жуликами, сообщите о них в комментариях, предупредите других покупателей). Конфиденциальность, связанная с возможностями интернета, вдохновляет любителей легких денег на новые аферы. Проявляйте бдительность и житейскую смекалку, чтобы не стать жертвой мошенничества в интернет-магазинах. Если ваши права нарушены, не бойтесь обращаться за защитой в органы внутренних дел.

Поделиться:
10 Комментариев
  • Лоховнет says:

    ОСТОРОЖНО!!! Появился очередной интернет магазин АНФОРА это клон Гельмины и и/м TDIGITAL! Развод людей на бабосы! Фальшивые,ими написанные отзывы,подставные фирмы, 100% предоплата,транспортной компании нет,самовывоза нет,по адресу ими указанному их нет! Будьте бдительны,!!!!!

  • Мария says:

    vilоnta онлайн гиперМаркет техники – мошенники. Очень качественно сделанный сайт, каталог с настоящими ценами и скидка -акция на 3-5 дней. Менеджер-консультант на всплывающем окне подтверждает бесплатную доставку по России и говорит, что акционные товары доставляют только предоплате, на ваш IP адрес высылают квитанцию к оплате и инструкцию по переводу денег с карты на карту, на след.день оплату подтверждают, по телефону отвечают, что отгрузка будет через 5-7 дней . А через 5-7 дней сайт пропадает их соцсетей и телефоны все выключены

  • владимир says:

    мошенники по акции lenovo планшет за 3890 не вздумайте связываться присылают муляж

  • Ника says:

    Hockey Club Официальный интернет магазин хоккейной экипировки – лохотрон. Предлагают 20% скидку за 100% предоплату на карту неизвестного банка. Потом пишут, что товар в обработке и ждёт доставки и дальше тишина. На письма не отвечают – наверняка робот.

  • Екатерина says:

    Группа: https://vk.com/koeshop
    Администратор: https://vk.com/harrypotterjames
    Телефон: +7 (961) 297-76-08
    #rкоечто #магазинкоечто #отзывкоечто #мошенники

    Сделали заказ, перевели оплату.
    В итоге предоставили не действительный трек-номер.
    На просьбу выслать правильный трек-номер или вернуть деньги кормят завтраками.
    После написания отзыва – добавили в чс, отзывы удалены.
    На звонки не реагируют.

  • Алёна says:

    Заказывала у них игрушки на 70.000 руб.Прислали больше 60% брака.Игрушки в коробках все мятые (продать не возможно ни кто не купит),пластмассовые игрушки со сколами,машины на пульте управления из 16 штук не работают 11 штук,у наборов для творчества воздушный пластелин весь высохший,вместо игрушек которые заказывала положили совсем не то ( игрушек не было в наличии и они на эту сумму положили игрушки которые я не заказывала,барахло которое за так не надо) и не хватает игрушек на 7.500 руб..Брак назад брать,деньги возращать отказываются ссылаются на то что отсылали всё нормальное.В итоге игрушек целых,но в мятых коробках на 20000 руб.,не тех игрушек которые заказывала на 23000 руб,остальное бракованные игрушки треснутые,отколотые,высохшие.P.S Торгуют конкретным мусором и браком,не докладывают товар.

  • Ксения says:

    Магазин _.shop._.lite кидалово,деньги за товар перевела,сказали посылку отправили,три дня просила выслать мне трек-номер ,в итоге они вообще меня заблокировали.

  • Анна says:

    мошейники на сайте http://begunok.org деньги взяли,товар не прислали.Запчасти на квадрики.ОБМАН.

  • Игорь says:

    целый список магазинов – хозяин, одно и тоже лицо, которое умудрилось еще и иметь разные ИНН:
    ООО “КЛАЙМЕНТ”
    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “КЛАЙМЕНТ”
    руководитель: САВИЦКИЙ ГРИГОРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
    инн: 9709008327
    адрес: 105064, МОСКВА Г, КАЗЕННЫЙ М. ПЕР, ДОМ 5, СТРОЕНИЕ 2, КОМНАТА 28

    ООО “КОЛИБРИ”
    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “КОЛИБРИ”
    руководитель: САВИЦКИЙ ГРИГОРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
    инн: 9729118624
    адрес: 119501, МОСКВА Г, ЛОБАЧЕВСКОГО УЛ, ДОМ 128А, СТРОЕНИЕ 1, ПОМЕЩЕНИЕ 15

    ООО “КОЛЛЕКТ”
    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “КОЛЛЕКТ”
    руководитель: САВИЦКИЙ ГРИГОРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
    инн: 9709007683
    адрес: 105064, МОСКВА Г, СУСАЛЬНЫЙ НИЖ. ПЕР, ДОМ 4, СТРОЕНИЕ 4, ЭТАЖ 2 КОМНАТЫ 28,29

    ООО “ЛЕДЖЕНТ”
    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЛЕДЖЕНТ”
    руководитель: САВИЦКИЙ ГРИГОРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
    инн: 7704442167
    адрес: 119021, МОСКВА Г, КОМСОМОЛЬСКИЙ ПР-КТ, ДОМ 16/2, СТРОЕНИЕ 6, КОМНАТА 32

    ООО “ЛОНТЕС”
    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЛОНТЕС”
    руководитель: САВИЦКИЙ ГРИГОРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
    инн: 7727325660
    адрес: 109316, МОСКВА Г, ТАЛАЛИХИНА УЛ, ДОМ 12, СТРОЕНИЕ 7, ЭТ 2 ПОМ 25 КОМ 25_2

    ООО “МУАРЕ”
    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “МУАРЕ”
    руководитель: САВИЦКИЙ ГРИГОРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
    инн: 9723033050
    адрес: 115088, МОСКВА Г, ЮЖНОПОРТОВЫЙ 2-Й ПР, ДОМ 18А, СТРОЕНИЕ 2, ПОМЕЩЕНИЕ III КОМНАТА 3А

  • Ирина says:

    мошейники на сайте shoez-shop.ru по покупке кроссовок интернет магазин, прислали ширпотреб вместо фирменных вещей

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.