Несмотря на то, что деятельность Сбербанка в сфере кредитования населения выступает важнейшей составляющей его доходности, гражданин является наиболее заинтересованной стороной при оформлении кредита. Зачастую банк пользуется этой особенностью, поэтому навязывает дорогостоящую страховку.
Заёмщики задаются вопросом: как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке? Ответить на него можно только после тщательного изучения документов и ситуации, при которой возникла необходимость возврата.
В первую очередь следует различать виды страхования:
- автострахование;
- страхование жизни и здоровья;
- ипотечное страхование, включающее в себя не только ответственность по долговому обязательству, а также и риск порчи закладываемого объекта недвижимости.
Имущество, находящееся в залоге у банка, подлежит обязательной страховой защите, поэтому нельзя сказать, что этот вид безопасности навязывается кредитором.
Общие принципы возврата
Из-за постоянных обращений граждан, связанных с отсутствием стандартного регулирования вопроса о праве на отказ от оформленной страховки, Банком России издано особое Указание от 20 ноября 2015 г. N 3854-У. Этим нормативным актом предусмотрен порядок действий заёмщика, если он решил расторгнуть договор страхования в первые 5 рабочих дней с момента оплаты положенной премии.
Указание не содержит наименований определенных организаций, на которые распространено его действие, поэтому граждане не всегда уверены, можно ли вернуть страховку по кредиту именно в Сбербанке. Указания ЦБ РФ обязательны к исполнению на всей территории нашей страны. Исключений для каких-либо организаций в нормативном акте не содержится.
Если гражданин оформил страховой полис, но по собственному желанию решил от него отказаться в первые же дни, компания обязана вернуть ему полную сумму, которая была оплачена. Если пятидневный срок обращения пропущен, страховщик имеет право вычесть из премии часть средств. Расчёт производится пропорционально сроку, прошедшему с даты заключения договора.
Необходимо написать заявление, подтверждающее намерения страхователя. Заявителю следует составить 2 экземпляра обращения, чтобы иметь на руках копию документа, в которой будет отметка о принятии оригинала. Эта мера необходима и для точного определения сроков. С момента подачи заявления до фактического возврата денежных средств должно пройти не более 10 дней.
Загрузка...
Установленный порядок действует в отношении указанных видов страхования:
- гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- финансовых рисков;
- от несчастных случаев и болезней;
- жизни на случай смерти и прочие.
Право на возврат денег за страховку по кредиту в Сбербанке в пятидневный срок предоставляется только лицам, изначально отказавшимся от присоединения к страховой программе самого банка. Дело в том, что граждане имеют право самостоятельно оформить полис в любой компании, являющейся партнером кредитора. Однако сотрудники кредитных отделов всегда предлагают заключить соглашение именно в виде присоединения к собственной программе, поэтому клиенты не задумываются о других возможных вариантах.
А можно ли отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке?
Суть страховой программы и возможность отказа
Клиенты, подающие заявку на кредит, нацелены на получение денежных средств любым путём. Основная ошибка заёмщиков – они не изъявляют прямое желание отказаться от страховки при первоначальном оформлении документов. Задачей менеджера, работающего с предоставлением заёмных средств, является извлечение максимальной выгоды из заключаемой сделки. Отказ от страховки по кредиту Сбербанк не предлагает, так как программа страхования не только обеспечивает финансовую безопасность организации, но и предоставляет возможность дополнительного дохода.
Разработанная система описывается клиенту с наилучших сторон. Сотрудники Сбербанка прямо указывают, что при получении кредита заёмщик обязан присоединиться к участию в их страховой программе, но стараются не заострять внимание клиента на этой «формальности». Если настырный заёмщик пытается возражать, ему сообщают, что при отказе от защиты рисков банк может пересмотреть первоначальное решение и отказать в предоставлении денежных средств без объяснения причин, либо процентная ставка будет значительно выше, чем предложенная с условием страховой защиты. Клиенты добровольно соглашаются присоединиться к программе, наивно полагая, что это единственная возможность в получении выгодного кредита.
Возврат полной суммы
Когда денежные средства уже получены, граждане начинают задумываться о возврате страховки по кредиту Сбербанка. Психологическая атака сотрудников кредитного отдела уже не действует, поэтому заёмщик начинает здраво подсчитывать свой приобретённый долг. Грамотные подсчёты иногда выдают значительные суммы, на которые клиент не рассчитывал изначально. Здесь следует обратить внимание на сроки, установленные в условиях участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика, потому что общий принцип подачи заявления в течение первых 5 дней в этой ситуации не действует.
Присоединение к программе предполагает, что прямого обращения в страховую компанию клиент не производит. Банк выступает в качестве агента, оказывающего помощь в оформлении страховки, поэтому в сумму оплаты включает свой интерес, в виде комиссии.
В 2022 году Сбербанк предоставляет возможность подачи заявления об отказе от страховки с полным возвратом оплаченной суммы и комиссии в течение 14 дней. Это положение может быть изменено в любой момент, поэтому следует внимательно изучать подписываемые соглашения. Образец заявления представят сотрудники банка, но допускается и составление обращения в свободной форме.
Предлагаемые условия значительно лучше, чем установленные ЦБ РФ, но при этом рассмотрение заявки может значительно затянуться.
Если вы пропустите время для обращения с отказом от участия в коллективной программе, то вернуть средства вряд ли удастся. Единственной возможностью может выступить возврат комиссии, которая является незаконной, так как фактически банк не оказывает какой-либо услуги оформляя присоединение к программе, а просто выполняет свои обязательства по договору со страховщиком.
Если кредит погашен досрочно
При выплате полной суммы долга можно рассчитывать на то, что часть денежных средств за страховку будет возвращена заёмщику. Этот вариант возможен в случае прямого взаимодействия со страховой компанией вне рамок участия в коллективной программе. Поэтому заявка на возврат страховки при досрочном погашении кредита подается не в Сбербанк, а в ту организацию, с которой заключался договор. Сотрудники компании предложат заполнить стандартный бланк либо предоставят возможность оформить заявку по образцу, поэтому не требуется самостоятельно придумывать текст.
Клиенты нередко погашают кредиты досрочно, чтобы избежать переплаты по процентам и поскорее избавиться от долгового бремени. В этом случае имеет место частичный возврат суммы, уплаченной страховщику. Расчёт производится пропорционально времени, в течение которого действовал полис. Если выплата премии была внесена за год вперед, необходимо высчитать ту часть, которой клиент уже не воспользуется. Обычно это касается страхования ответственности по ипотечному кредитованию.
Как и при любом перерасчёте, вернуть страховку по ипотеке, оформленной в Сбербанке, возможно только частично. Если с момента оформления договора прошло не более полугода, то заёмщику удастся получить до 50 % от уплаченной суммы. Расчёт производится с того момента, когда отпала возможность наступления страхового случая, т.е. после дня полной выплаты кредита, а не с момента принятия заявления, хотя страховщик может и настаивать на обратном.
Для верного определения суммы, положенной к возврату, потребуется предъявить документы, подтверждающие полное погашение кредита. Не будет лишним и запрос выписки в страховой компании, которая покажет целевое распределение средств уплаченной премии.
Страховщики стараются максимально урезать суммы, которые клиент может затребовать на случай расторжения договора. Выписка может содержать непомерный агентский процент, который не подлежит возврату. Если гражданин не согласен с указанными суммами, следует обратиться в суд. Но учитывая невысокие ставки премиальных, судебные расходы могут значительно превысить выгоду от такого мероприятия, поэтому необходимо внимательно просчитать все составляющие, прежде чем обращаться с иском.
Если же вы решили идти до конца, необходимо тщательно подготовиться к судебному разбирательству. Образец искового заявления можно скачать на нашем сайте, но специфика страховых дел зачастую требует очень тонкого и грамотного подхода, поэтому будет не лишним обращение к квалифицированному юристу.
Прежде чем соглашаться на оплату необязательной страховки, следует хорошо взвесить возможные последствия дальнейшего отказа от неё. В настоящее время данные о кредитной истории клиента доступны всем банкам. Данные о расторжении договора страхования будут внесены в общероссийскую базу, что может негативно сказаться на последующих попытках оформить кредиты.
Если вы категорически не хотите оплачивать полис, лучше с самого начала сообщить об этом специалисту. Сотрудники банка умышленно приводят безапелляционные доводы в пользу платной защиты возможных рисков, но зачастую, при твердом решении клиента, оформляют кредит на первоначальных условиях.
Помогла вам статья?
